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Shop Usability Award 2023 27.07.2023
Shop Insight 10.02.2020
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Shop Usability Award 2023
8,0

Besonderheiten & Neuheiten

Vollständig responsives Design für ein benutzerfreundliches Erlebnis auf allen Geräten (ob App oder Webshop) mit einem Mobile-First-Ansatz
Personalisierung von Inhalten mit dynamischen Bannern und Stories, sowie maßgeschneiderte Homepage und Empfehlungen auf der Grundlage der Vorlieben und des Verhaltens der Kunden
Produktberatungs-Tool in der App, um allen Nutzern zu helfen, die für sie passenden Produkte zu finden
App
Try me: Wir ermöglichen es Kunden, unsere Produkte vor dem Öffnen zu testen, indem wir Proben der Artikel mit dem Kauf versenden
Einfacher und optimierter Stornierungs- und Rückgabeprozess mit der Möglichkeit, Retouren-QR-Codes oder PDF-Rückgabeetiketten für unsere Kunden direkt im Webshop zu erstellen
Verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, einschließlich einer breiten Palette von BNPL-Lösungen, die es unseren Kunden ermöglichen, erst nach Erhalt der Bestellungen zu bezahlen
Verbesserte Erfahrung auf der PDP mit umfangreichen UI-Lösungen für verschiedene Produktanforderungen (Variantenauswahl, Farbvariationen, Bundles und Sets)
Schnellfilter und Schnellkategorien für eine einfachere Navigation und Auffindbarkeit von Produkten in der mobilen Ansicht
Responsive Individualisierung App Produktfinder Storytelling Onepage Checkout Produktkonfiguration Mobile-friendly

Community Bewertungen

9 10 9 9 9,3
Dafür, dass die Auswahl so riesig ist, ist sie sehr gut strukturiert präsentiert. Man findet schnell was man will und kriegt alle wichtigen Infos auf den Detailseiten.
PRO
8 6 6 8 7,0
Sehr klares und minimalistisches Design, aber die Navigation im Shop ist etwas chaotisch. Insgesamt ein mittelmäßiger Shop, der aber besser sein könnte.
10 10 8 9 9,3
Mein persönlicher Lieblingsshop in dem Bereich Beauty. Mich überzeugt die klare Designführung, die gute Mobile-Erfahrung und die guten Produktdaten.
PRO
8 9 8 9 8,5
klar strukturierte Darstellung der Produkte, gute Informationen zum Produkt, vielfältige Auswahl,
PRO
Ein Shop, in dem wirklich nur mit dem Smartphone eingekauft werden sollte, da dort sowohl die Gestaltung als auch die Benutzerführung wesentlich intuitiver sind. Bei Flaconi steht der Mobile-First-Ansatz eindeutig im Vordergrund. Am Computer selbst fällt das Browsen durch den Shop hingegen schwer. Das fängt bei der Navigation mit fast identischen Schriftstärken an, geht über Produktkacheln, welche sich nur schwer abgrenzen bis hin zur Produktdetailseite, welche den Kunden nicht intuitiv durch die vielen relevanten Informationen führt. Im Checkout selbst sind relevante CTAs konträr zur Erwartungshaltung angeordnet, so dass der Kunde Gefahr läuft den Kauf abzubrechen, anstatt abzuschließen.
EXPERTE

flaconi

www.flaconi.de

Seit Juli 2011 bietet die Premium Online-Parfümerie Flaconi eine umfangreiche Auswahl an Parfums und Beauty-Produkten. Dabei stehen das Einkaufserlebnis und die Bedürfnisse unserer Kunden immer im Mittelpunkt: Neben einem ausgezeichneten Kundenservice, hochwertigem Design und einer intuitiven Shop-Bedienung machen vielseitige Produktinformationen und eine kurze Lieferzeit den Online-Einkauf einfach und komfortabel.

  • Versionen2
  • Bewertungen22
  • Erste Version10.02.2020
  • Neueste Version27.07.2023
  • Gesamtwertung7,9

Auszeichnungen

Shop Usability Award 2023

Health & Beauty - Nominiert

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