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Shop Usability Award 2023

9,2

Software & Tools im Einsatz

Shopify Payment American Express Payment Klarna Payment PayPal Payment Shopify Payments Newsletter Campaign Monitor Newsletter Klaviyo ERP, Omnichannel & Versand Microsoft Navision Analytics Google Analytics

Umgesetzt von

beeclever, Koblenz

Besonderheiten & Neuheiten

Ein Kernelement als Onlineshop für tiefgekühlte Fisch & Meeresfrüchte ist der reibungslose & sichere Versand der Produkte zum Kunden:in bzw. auch die Möglichkeit für Kunden die Ware in ihrer Nähe abzuholen und somit oftmals stressbehaftete Einkaufsprozesse zu erleichtern. Hierfür haben wir den oftmals sehr standardisierten Checkout von Shopify mit vielen Erweiterungen & Optimierungen ausgestattet, ohne dabei die Usability bzw. Conversion Rate zu belasten. Das Ergebnis: Der Webshop bietet den Service, nicht nur die Waren eigenständig per Click & Collect zum Wunschtermin & frei wählbarem Abholzeitraum in unseren zwei Seafood Stores abzuholen, sondern auch per Wunschtermin & innerhalb von 24h sich zuschicken zu lassen (innerhalb Deutschlands & Österreichs - weitere Märkte werden gerade erschlossen). Sofern sich der Kunde:in zum Beispiel für die Abholung der Ware im Seafood Store München entscheidet, erhält unser Shop-Personal eine Push-Nachricht gemäß dieser sie die Ware vorkommissionieren können und umgehend dem Kunden:in mitteilen können, dass die Ware zur Abholung (auch bereits vor dem Abholtermin) für sie bereit liegt. Ein Angebot, das seit Einführung großen Anklang findet & intern Stoßzeiten im Store entzerrt.

Click&Collect

Die sehr hochwertige & ansprechende Bildsprache des Webshops stammt zu großen Teilen aus der Feder bzw. der Kameralinse unseres Art Directors Stefan. Sein Ziel ist es, den Webshop-Besucher/in in die faszinierende, ansprechende & vor allem genussvolle Welt des Seafoods zu entführen und mittels professioneller Foodfotografie und diversen Kurzvideos von der Qualität der Produkte zu überzeugen. Somit kann der Bruch mit dem normalerweise physisch erlebbaren Einkaufserlebnisses und der individuellen Produktauswahl optimal aufgefangen werden, mit dem Online Lebensmittelhändler normalerweise zu kämpfen haben. Die Fotografie der Produkte, der Rezepte und weiterführende Bildwelten innerhalb des Webshops findet dabei stilistisch einheitlich auf clean gehaltenen Untergründen bzw. schlichten Tellern statt, die nicht vom eigentlichen Hero - dem Produkt - ablenken sollen. Somit kann mittels der Fotografie dem "Minimal Style"-Ansatz des HONEST CATCH Onlineshops auch bildlich Rechnung getragen werden.

Fotographie

Das smarte & gleichzeitige minimal gehaltene Styling des Webshops ist neben den vielen funktionalen Raffinessen das Kernstück von honest-catch.com. Im Zuge des Rebrandings wurden Farben, Bildsprache & Tonalität optimal auf die neue Markenausrichtung abgestimmt und eine genussvolle Shopanmutung geschaffen, die den Fokus auf das Wesentliche – das Produkt – richtet, ohne abzulenken. Viele gestalterische Details zeigen die Liebe zum Detail die hier seitens HONEST CATCH Team & der Agentur beeclever geschaffen wurden: Elemente, die sich nicht aufdrängen, sondern sich natürlich in die Seitengestaltung einfügen: Beispiele sind die Angelhaken beim Slider, der Kescher als Warenkorb, die fließenden Hintergrundwellen beim Scrolling oder der Blurr-Effekt beim Öffnen des Warenkorbs, der an die beschlagene Scheibe eines Schiffs-Bullauges erinnern soll. Auch interaktive Karten zur Herkunft der Produkte (z.B. auf den Produktseite der Bayerischen Garnele) oder Detailmarker zur besseren Erklärung von Produkt-Spezifika (z.B. zu sehen im Seafood A-Z) runden den Style durch Infotainment-Elemente ab und machen Lust darauf MEER zu entdecken.

Minimal Style

Click&Collect Fotographie Minimal Style

Community Bewertungen

Herbert
Fachmann

6 4 6 8 6,0

Design finde ich solide, als Neuankömmling weiß ich aber nicht wo ich jetzt starten soll, zu welchen Konditionen gibt es den Fisch?

Chrissi
S.

8 6 8 10 8,0

Sehr tolle Fotos und Grafiken, hier steckt liebe im Detail. Allerdings müsste an der Usability noch an einigen Stellen geschraubt werden

maxm

9 9 10 10 9,5

Honest-catch gefällt mir richtig gut. Das Design ist modern, jedoch könnte es etwas emotionaler sein. Super finde ich die ausführliche Erläuterung über den Versand und die Verpackung. Dieses könnte ruhig prominenter auf der Startseite verlinkt sein.

Samuel
Hess

7 7 5 7 6,5

Der Online-Shop bietet einige bemerkenswerte positive Aspekte. Insbesondere die Verwendung von Subtiteln bei allen Produkten hilft den Kunden, die Produktnamen besser zu verstehen. Eine weitere nützliche Funktion ist die Benachrichtigungsoption bei ausverkauften Produkten, die den Kunden informiert, sobald das Produkt wieder verfügbar ist. Die Idee, Rezeptvorschläge zu den Produkten anzubieten und die Möglichkeit zu geben, die passenden Produkte aus einem Rezept direkt in den Warenkorb zu legen, ist innovativ. Allerdings könnte das Icon für diese Funktion klarer gestaltet werden, um Missverständnisse zu vermeiden. Auf der anderen Seite gibt es einige Bereiche, die verbessert werden könnten. Die Versand- und Verpackungskosten sind je nach Wochentag unterschiedlich und können für den Kunden verwirrend sein. Zudem sind wichtige Informationen zur Verpackung und Zustellung nicht leicht auffindbar. Es wäre hilfreich, diese Informationen prominenter zu platzieren, damit die Kunden wissen, was sie erwartet. Ein weiterer Kritikpunkt ist die Gestaltung der Produktseite, insbesondere die Distanz zwischen dem Preis und dem "In den Warenkorb"-Button. Dies kann bei den Kunden Unsicherheit hervorrufen. Der Warenkorb könnte ebenfalls optimiert werden, um den verfügbaren Platz besser zu nutzen und die Produkte hervorzuheben. Schließlich sollte der Hinweis, dass Produktbewertungen nur sichtbar sind, wenn man den Cookies zustimmt, an einer weniger störenden Stelle platziert werden.

EXPERTE

Arman
Davtian

10 10 9 9 9,5

Ein unglaublich gut gemachter Shop. Jede Produktseite enthält alle Informationen, die ein Benutzer für eine Kaufentscheidung benötigen könnte. Die Farben und das „Marine“-Design passen sehr gut zu einem Meeresfrüchte-Onlineshop.

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HONEST CATCH

www.honest-catch.com

Unser Versprechen:
Wir von HONEST CATCH sind Seafood-Innovator:innen, die selbst Garnelen züchten. Daher wissen wir worauf es ankommt: Volle Transparenz bis zum Ursprung und doppelt geprüft durch die besten Köch:innen des Landes. So stillt HONEST CATCH Deinen Seafood-Hunger mit garantiert nachhaltigen Fischen & Meeresfrüchten. Und das alles mit Gelinggarantie – so sieht Innovation aus!
Im hochmodernen Seafood Onlineshop www.honest-catch.com wird Dein Seafood Einkauf zum Genuss-Erlebnis: Neben ausführlichen Produktbeschreibungen rund um unsere Seafood Highlights und Hintergrundwissen zu Fisch & Meeresfrüchten findest Du Rezeptinspiration, Tipps & Tricks für die perfekte Lagerung & Zubereitung Deines Seafoods sowie kuratierte Kochboxen zum einfachen Nachkochen. Darüber hinaus sorgt unser Kundenservice-Team für optimale Beratung per Live-Chat, Telefonbetreuung & Mail. Abgerundet wird unser Service von einer inspirierenden Marken- & Produktkommunikation per personalisierten Newslettern & leckerem Social Media Content, der Lust auf MEER macht. Für alle Schnäppchenjäger hält der Onlineshop ebenfalls einiges bereit - dank attraktiver Vorteilspacks sowie Mengenrabatte kannst Du Dir bestes Seafood zu Supermarkt-Preisen sichern. Innerhalb von 24h zu Dir nach Hause geliefert & garantiert tiefgekühlt – für sensorische Frische wie frisch geangelt aus dem Meer. HONEST CATCH - Dein Seafood Onlineshop

Unsere Story:
2016 als Crusta Nova und innovative Garnelenzucht in Bayern gestartet, bietet das Unternehmen seit einigen Jahren weit mehr als "nur" die Bayerische Garnele an. Zuerst wurde die Spitzengastronomie aus der DACH-Region auf Crusta Nova aufmerksam. Im nächsten Schritt kamen die Anfragen der Endverbraucher. Aus einer Homepage wurde schnell ein simpel hochgezogener Onlineshop und aus einem Onlineshop für ein Produkt (Die Bayerische Garnele) wurde in Windeseile ein digitaler Seafood Store mit den besten Fisch- & Meeresfrüchte-Spezialitäten, die man sonst nur als Spitzengastronom beziehen kann. Mit Rückenwind aus den Corona-Jahren kam die Professionalisierung des E-Commerce Teams & der digitalen Infrastruktur in 2022. Innerhalb von 3 Monaten wurde ein komplett neuer Onlineshop (Shopify Plus) in Zusammenarbeit mit der Shopify Plus Partner Agentur beeclever auf Basis einer Marken-Neuausrichtung konzipiert & programmiert. Pünktlich zum Jahresstart ging dann im Januar 2023 der neue Onlineshop der relauncierten Marke HONEST CATCH live: Dein Seafood Onlineshop www.honest-catch.com

Food & Delivery StartUp Nachhaltigkeit Deutschland