Bilderwelten

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Shop Informationen

Über Apalis GmbH - Bilderwelten
Seit bereits über 10 Jahren hat die Firma Apalis mit der Marke Bilderwelten den Mut kreative Ideen weiterzuentwickeln. Mit einer Auswahl von über 70.000 Produkten versucht das Unternehmen tagtäglich die Wohnträume der Kunden wahr werden zu lassen. Hierbei steht Apalis für Qualität Made in Germany.

Herausforderungen
Um die Conversion Rate und Bestellwerte zu erhöhen sowie Warenkorbabbrüche zu reduzieren, suchte Apalis für Bilderwelten eine Lösung, die schnell implementiert werden konnte und selbst anpassbar war. Bilderwelten entschied sich für Nosto, einer Personalisierungsplattform, die mit Hilfe von Machine Learning Algorithmen Transaktions- und Online Verhaltensdaten der Kunden analysiert, um jedem einzelnen Käufer das bestmöglichste Personalisierungserlebnis zu bieten.

Lösungen - Strategie
Nostos Ecommerce Intelligence Engine™ vermittelt ein tiefes Verständnis des Online-Shops von Bilderwelten, seiner Produkte und aller Käufer, die mit ihm interagieren, um individualisierte Shopping-Erlebnisse zu ermöglichen und die relevantesten Produkte für jeden Kunden hervorzuheben.

Personalisierte Produktempfehlungen werden verwendet, um den Bestellwert zu erhöhen; verhaltensbasierte Pop-ups werden implementiert, um die Warenkorbabbrecher anzusprechen; und Split-Tests, um die Konvertierungsrate im Online-Shop zu erhöhen.

Produktempfehlungen
Im Shop werden einzelne Besucher erkannt und erhalten in Echtzeit Produktempfehlungen, die auf ihre Kaufpräferenzen und ihr Online-Verhalten zugeschnitten sind. Wiederkehrende Besucher müssen somit nicht die Seite durchsuchen, um die Produkte zu finden, die sie interessant fanden. Neukunden hingegen, werden mit den Bestseller Produkten begrüßt, jene Artikel mit der höchsten Konvertierungsrate. Diese Produktempfehlungen ermöglichen den Kunden, sich bei der großen Vielfalt von über 70.000 Produkten einen Überblick zu verschaffen, neue Artikel leichter zu entdecken und erste Inspiration zu erhalten.

Pop-ups
Bilderwelten hat Onsite Pop-ups von Nosto eingesetzt, um die Conversion und Warenkorbgröße zu steigern. Diese Exit Intent Pop-ups wurden konfiguriert, um Kaufanreize über Rabattaktionen auszulösen für einen schnelleren Kaufabschluss und eine niedrige Bounce Rate.

Split-Tests auf der Produktseite
Bilderwelten setzt auf der Produktseite auch Split-Tests ein, um selber zu testen welcher Algorithmus am besten zu den Geschäftszielen passt. Die Firma hat somit die Möglichkeit, eigene Erkenntnisse zu schaffen, anhand dieser die Personalisierungsstrategie zu optimieren und über Nosto automatisch die Varianten mit den besten Ergebnissen zu zeigen, ohne manuellen Aufwand.

Ergebnisse
Hier sind einige Kennzahlen, die zeigen, wie sich die Nosto-Technologie positiv auf das Geschäft von Bilderwelten ausgewirkt hat. Die Conversion Rate von Besuchern, die mit Nosto interagiert haben, ist 35% höher als die CR von anderen Besuchern. Besucher, die mit Nosto interagiert haben, erzielten auch eine 36% Steigerung des durchschnittlichen Warenkorbwerts.

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