Die eCommerce-Lösung der JORDAN Gruppe bildet nicht nur ein B2B-Onlineshop für die Märkte in Deutschland und Österreich ab, sondern auch Shops für die beiden lokalen Marken JOKA und INKU sowie für den Fachhandel bis hin zum Endkunden. Der Wunsch B2B und B2C in einer eCommerce-Plattform zu realisieren stand daher von Projektbeginn an im Vordergrund.

In mehreren Entwicklungsphasen wurde eine zentrale Plattform geschaffen, die neben einem B2B-Shop auch Fachhändler-Portale mit entsprechenden Service Leistungen in einem B2C Marketplace vereint. Im Jordan B2B Shop wurden dabei über 35.000 Produkte aus dem Produktinformations-System (PIM), sowie 3.000 Kunden aufgeschaltet.

Die genutzte IntelliShop Commerce-Lösung ermöglichte JORDAN ein Umsatz-Wachstum um 400% in den letzten 4 Jahren und eine Steigerung des Online-Umsatzes auf über 4 Mio. Euro. Mit dem gewählten Customer Centricity Ansatz konnte innerhalb eines Jahres die Neukundenanzahl auf 14.000 Registrierungen (+400%) gesteigert werden.