MissPompadour

9,1
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Shop Informationen

MissPompadour ist der größte Online Händler für wasserbasierte Wandfarben, Lacke und Chalkfarben in der DACH-Region. Das Sortiment besteht aus verschiedenen hochwertigen deutschen und europäischen Farb-Kollektionen. Im Moment erfolgt die Markteinführung einer eigenen MissPompadour Farb-Palette. Unter dem MissPompadour Eigenlabel werden auch hochwertige Pinsel, Wachse und ähnliche Artikel angeboten. Zusätzlich zu den Farben bietet MissPompadour das gesamte Zubehör an, das nötig ist um erfolgreich zu arbeiten.
MissPompadour ist Spezialist im B2C-Bereich. Zusätzlich wurde ein B2B Shop installiert für Kunden wie Maler und Innenarchitekten. 95% der Kunden von MissPompadour sind weiblich. Sie werden mit den Hashtags #einfach streichen oder #weil ich es selber kann erfolgreich angesprochen.
Da ein hoch emotionales Produkt wie Farbe online nicht ganz leicht zu verkaufen ist, liegt der Schwerpunkt bei MissPompadour auf der Kommunikation mit den Kundinnen und Kunden. Die Beratung erfolgt durchgehend an sechs Tagen in der Woche über Telefon, Email, Whatsapp und Social Media.
Die gut durchdachte Social Media Strategie von MissPompadour sorgt für über 70000 Follower bei Facebook und knapp 40000 Abonnenten bei Instagram.
Die MissPompadour Pinterest Datenbank generiert monatlich ca 1,5 Mio Views. Besonders wichtig für die Kundenbindung ist die hauseigene DIY Facebookgruppe. Hier sind 30000 Mitglieder miteinander vernetzt und in ständigem Austausch.
Zusätzlich bietet MissPompadour ihren Kunden eine eigene App, die es durch Einsatz von Augmented Reality ermöglicht unterschiedliche Farben in einen Raum zu simulieren. Die App bietet auch die Möglichkeit über sie zu bestellen und zeigt alle Videos und Blogbeiträge.
Der Shop ist äußerst leicht zu bedienen: Hier ist großer Wert auf ein superschnelles Handling gelegt. Drei Clicks führen bereits zum Buy. Die WhatsApp-Beratung ist gleich im Shop integriert. Insgesamt zeichnet sich der MissPompadour Shop durch eine klare Bildsprache aus. Er punktet durch realitätsnahe Produktbilder, klares, durchdachtes Design und eine durchgezogene Corporate Identity. Da der Shop komplett inhouse programmiert wird, können jederzeit flexibel Veränderungen vorgenommen werden.
Die Umsatzentwicklung von MissPompadour ist äußerst positiv. Sie liegt bei im Moment bei einer Steigerung von 400 %. zum Vorjahr.
Unternehmensziele sind ein weiterer der Ausbau der MissPompadour App, ein intensiver Ausbau der Eigenmarke und, als Fernziel, die Markteinführung eines Online- Baumarkts speziell für Frauen.
MissPompadour ist eine GmbH mit drei Geschäftsführern.
Zwei der drei Geschäftsführer und Geschäftsführerinnen sind Geschwister, und mit dem dritten sind beide eng befreundet. Das sorgt für ein besonders vertrauensvolles Arbeitsverhältnis. Unterstützt werden sie von einem 28-köpfigen, internationalen und inklusiven Mitarbeiter-Team .

  • Technologie & Tools
  • Awards

    Shop Usability Award 2020

    Nominiert Small Business
    Nominiert
    Nominiert Haushalt, Heimwerken & Garten
    Gewinner
  • Votings
    9 9 10 10 9,5
    Ansprechender und zugleich abwechslungsreicher Online-Shop! Der Shop ist wirklich klasse für den User aufbereitet und könnte nur noch in den Kategorieseiten als auch Produktseiten ein wenig "Reduzierung" oder "Leichtigkeit" benötigen um hier eine bessere Bewertung zu erreichen. Ansonsten lädt dieser zum verweilen ein und animiert zum Kauf. Großartig!
    EXPERTE
    Der Aufbau ist sehr klassisch gewählt, was perse nicht falsch ist. Schade ist jedoch dass der Banner auf der Startseite etwas trist ist, da besonders beim Thema Farbe so viel möglich wäre. Was definitv sehr positiv ist, ist die weit ausarbeitete Kontaktmöglichkeit. Es kommt definitiv rüber, dass man um einen sehr guten Kundenservice bemührt ist. Die Ausführlichen Infomrationen auf der Produktseite sind definitiv gut, wichtig und sinnvoll. Eine direkte Info über die Versandkosten wäre jedoch auch sinnvoll.
    7 8 8 7 7,5
    Tolle Farbwelt und ansprechendes Design auf den ersten Blick. Der Nutzer wird auch sofort eingeladen mehr Hintergründe zu lesen. Der Shop dahinter kommt recht standardmäßig daher. Konsistenteres Detaildesign wäre wünschenswert. Die Farben werden mit inspirierenden Fotos erfahrbar gemacht. Das wäre auch für einen Mouseover-Effekt auf der Übersichtsseite denkbar. Etwas weniger Variation in der Typo wäre auch hilfreich für die Nutzerführung.
    EXPERTE
    10 9 10 9 9,5
    Sehr schöner, vor allem femininer Shop! Die Startseite erstrahlt in starkem Magenta, kombiniert mit kleineren grün-blauen Elementen. Das Farbschema harmoniert gut, jedoch dominiert das Magenta für meinen Geschmack zu sehr, verdrängt weitere Farben und lässt dadurch die Seite etwas altmodisch und eintönig wirken. Außerdem wird dadurch sehr stark lediglich die weibliche Zielgruppe angesprochen, was bei einem solch unisex-Thema wie Wandfarbe etwas schade ist. Dennoch überzeugt der Shop insgesamt durch eine sehr kreative Umsetzung und Präsentation der Produkte, die wie Art Farbtöpfe abgebildet sind. Auch das Filtersystem nach Farben ist sehr nützlich und ansprechend.
    EXPERTE
    8 8 10 10 9,0
    Kreativer Shop, mit tollen Storytelling. Auch ein bisschen anders im vergleich zur Konkurrenz. Was hier verbessert sein sollte: margins und mehr spacing! Viele Elementen sind sich zu nah, was zu usability friction führen kann. Ansonsten alles top.
    EXPERTE
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