Bergfreunde.de

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Wir sind begeistert, was man draußen erleben kann und deshalb möchten wir diese Leidenschaft mit möglichst vielen Menschen teilen.

#zuverlässig - Wir liefern zuverlässig!
Unsere Kunden bekommen die Ausrüstung, die für sie passt – so einfach und schnell wie möglich.
Unser Sortiment ist mit Hunderten von Kategorien, knapp Tausend Marken und Zehntausenden Produkten für den Outdoor- und Bergsport eines der relevantesten in Europa. Über unseren Onlineshop haben unsere Kunden Zugang zu den großen Marken der Outdoor-Branche, aber auch kleine Szenelabels und Geheimtipps haben einen festen Platz im Sortiment. Unser Anspruch ist jedoch mehr zu bieten, als nur ein Paket mit hochwertiger Ware zu versenden - wir liefern unseren Kunden zudem ein ausgezeichnetes Einkaufserlebnis. Dass uns dies gelingt, spiegelt sich in der überdurchschnittlichen Zufriedenheit unserer Kunden wieder: Bei Trusted Shops belegen wir seit Jahren konstant Spitzenpositionen.

#echt - Wir helfen echt!
Die Tour beginnt bei uns – und dabei unterstützen wir den Kunden genauso, wie wir uns als Kollegen gegenseitig unterstützen.
Da unser Sortiment riesig ist und einige der Produkte erklärungsbedürftig sind, ist professionelle Beratung für uns extrem wichtig. Wir möchten den Kunden überall dort abholen, wo er sich in der Customer Journey gerade befindet.

#inspirierend - Wir teilen was uns inspiriert!
Bei uns gibt es nicht nur die passende Ausrüstung, sondern auch Ideen und Tipps, Erfahrungen und Erlebnisse. Mit unserem Blog haben wir die perfekte Plattform, um jede Menge relevanter Beratungsinhalte und Tipps zu präsentieren.

Highlights:
# Wir zeigen Gesicht - überall im Shop finden sich echte Bergfreunde: Auf allen wichtigen Seiten und bspw. mit extra geshooteten Bildern bei der Größenberatung
# Outdoor-Rechner
# Packlisten
# selbst entwickeltes Tool für Produktbewertungen - inklusive der Möglichkeit, Fotos, Videos und konkrete Empfehlungen auszusprechen, die dann zusammengefasst präsentiert werden.
# Illustrationen zum Überblick am Artikel
# Themenwelten als Überblick für Einsteiger und Profis
# Suche mit optimierter Suggest-Funktion und Recommendations, um die relevanten Artikel zu finden

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