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Shop Usability Award 2023 10.08.2023
Shop Usability Award 2021 05.07.2021
Shop Usability Award 2020 03.08.2020
Shop Insight 27.08.2019
Shop Insight 30.06.2019

Community Voting

Diese Version des Shops kann nicht mehr bewertet werden.

Shop Usability Award 2020
7,8

Community Bewertungen

9 9 10 9 9,3
Ein umfangreicher und Informativer B2B Shop mit einer angenehmen B2C Experience. Ich habe schon nach wenigen Klicks vergessen, dass es ein B2B Shop ist. Die häufig unliebsame Beschaffung von „Bedarfsmittel“ wird hier zu einem kurzweiligen Shopping Erlebnis ohne viel Schnickschnack. Die Bereiche sind gut strukturiert und ich finde mich schnell zu recht. Die Inspiration komm durch die Banner ebenfalls nicht zu kurz. Die gewohnten Suchvorschläge wehrend der Eingabe habe ich jedoch vermisst. Die Überschriften auf der Produkt-Detailansicht sowie die unterschiedlichen Flächen haben einen gewissen Charme, könnten aber zur besseren Usability etwas reduzierter und raffinierter umgesetzt werden. Eine Zoom Funktion könnte dabei helfen die Besonderheiten und Details auf den Produktbildern besser zu erfassen. Klasse ist die direkte Kontaktmöglichkeit. Mobile wirkte der Shop im Vergleich zu Desktop etwas behäbig. Die übersichtlich dargestellten Beratungsinhalte und Services vermitteln Kompetenz und bieten eine gute Hilfestellung in den unterschiedlichen Sortimentsbereichen. Der Blog bietet viel nützliche Inhalte für den Alltag und schafft damit weiteres Engagement neben dem Kauf. Das Blog-Layout wirkt hier auf mich jedoch etwas überladen und zu verspielt.
EXPERTE
9 10 9 8 9,0
Sehr wertig und UX-freundlich designt, guter Einstieg in die Bereichsnavigation; das gilt allerdings nur für den Desktop-View. Mobil sind die Navigationsoptionen zum Einstieg nicht optimal für Kunden und Kauf, man muss mehr klicken als scrollen, um zum Ziel zu kommen. Mobilfriendly: ja. Mobile first offensichtlich nicht; ist in der Branche vielleicht aber auch nachrangig. Gestaltung in Layout und Design sind hell, einladend und nicht zu atmosphärisch, was der B2B-Zielgruppe angemessen ist. Allerdings ist der Lehrmittelkauf auch keine „technische Angelegenheit“ Pädagogik muss inspirieren und Emotionen transportieren können. Das würde ich zumindest auf den Kategorie-Seiten nutzen, die angesichts des großen Betzold Sortiments etwas erschlagend wirken. Sehr hilfreich sind die aussagekräftigen Bewertungen von verifizierten Käufen und Gütesiegel. Auch der Checkout-Bereich und Warenkorb sind zielführend und mit der Merken-Funktion entgegenkommend gestaltet. Mein absolutes KO-Kriterium im B2B: „Gibt es eine Schnellbestellung?“ kann souverän mit „Ja“ beantwortet werden. Der Blog ist sehr lebendig (z.T. tägliche Posts) und zeigt eine Vielfalt an Themen, mit einer eigenen Möbelproduktion und der Familienstory gibt es auch viele einzigartige Storyansätze, mit denen Betzold Kundschaft binden kann. Der Newsletter-Signup ist dem Unternehmen einen Rabatt wert; was im B2C gilt, gilt eben auch im B2B. Ein genereller Tipp: es dürfte cleaner und minimaler sein; aber Dinge wegzulassen ist ja bekanntlich das Schwerste. Alles in allem ist dies einer meiner TOP3 Shops im B2B Segment.
EXPERTE
10 10 10 10 10,0
Ein B2B-Shop im B2C-Look, der eine große Sortimentsbreite und spezifische UseCases (z.B. Konfiguration) sehr "user friendly" und zielgruppenezogen abbildet. Serh gut gemacht!
10 10 10 10 10,0
Der Onlineshop von Betzold übertrifft seine Konkurrenz im Lernmittelbereich durch sein breites Sortiment an hochwertigen Bildungsprodukten und Lehrmaterialien, die auf die Bedürfnisse von Lehrern, Schülern und Eltern zugeschnitten sind. Zudem zeichnet er sich durch hervorragenden Kundenservice und eine benutzerfreundliche Einkaufserfahrung aus, was ihn zu einer vertrauenswürdigen Anlaufstelle für Bildungsbedarf macht.
8 8 9 9 8,5
Die Zielgruppengerechte Ansprache gefällt mir besonders gut. Dabei wird das unaufdringliche CI konsequent umgesetzt.

Betzold Bildungsshop

www.betzold.de

Betzold bietet einen Webshop für Schulen, Kindergärten, Betriebe & Behörden, der bei Usability, Storytelling, Produktberatung und insbesondere Bilderwelten & Kampagnen-Designs alle Ansprüche des impulsiven B2C-Bereichs abdeckt. Ergänzt wird der Shop durch einen marktführenden Blog in unserer Zielgruppe.
Hinter den einzelnen Kategorien stehen (echte) Fachberater bzw. Produkt-Paten, die dem Sortiment ein persönliches Bild geben.
Hierdurch bieten wir unseren Kunden eine Shopping-Erfahrung, die sich vom betrieblichen Alltag abgrenzt, Freude am behördlichen Beschaffungsprozess‘ schafft und auch messbar zum Impulskauf anregt.
Die Marke, die Webseite und das Sortiment werden über Bildungs-Influencer sowie die üblichen Social-Channels breit und zeitgemäß gestreut.
Ergänzend werden aber auch B2B-orientierte Funktionen wie Einlagerungsservice während der Ferien, Web2Fax-Warencheckout oder Katalog2Web-Tools geboten.
Diese Strategie und deren Erfolg basiert auf klarer Marktanalyse und Datenbasis (Uselabs mit Kunden, Persona-Analyse, A-/B-Testing usw.)
Umsatzerhöhung wird z.B. über eine aktive Sold-Out-Darstellung bei Aktions- und Sessionartikeln betrieben.
Für unser Sortiment „Digitale Bildung“ werden zudem Downloads direkt auf der Artikeldetailseite angeboten, die kontinuierlich weiterentwickelt und ausgebaut werden.
Insgesamt sind über 100.000 Bildungsprodukte vom Klassenbuch über konfigurierbare Schulmöbel bis zum scratchbasierten Lernroboter auf betzold.de zu finden.

  • Versionen5
  • Bewertungen41
  • Erste Version30.06.2019
  • Neueste Version10.08.2023
  • Gesamtwertung8,4

Auszeichnungen

Shop Usability Award 2023

Special Interest - Nominiert

Shop Usability Award 2023

B2B - Nominiert

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  • Betzold Bildungsshop 1
  • Betzold Bildungsshop 2
  • Betzold Bildungsshop 3