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Shop Usability Award 2023 29.08.2023
Shopware Shop des Monats - April 2021 06.04.2021
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Shop Usability Award 2023
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Besonderheiten & Neuheiten

Bei uns findet einfach jeder das perfekte Hemd oder die perfekte Bluse. Warum? ETERNA bietet das umfassendste Beratungsangebot im Bereich Hemden & Blusen. Wir unterstützen unsere User an verschiedenen Touchpoints in ihrer Purchase Journey mit Produktfindern, klassischen Beratungs-Features, Shopping Guides und vielen themenbezogenen Zusatzinfos.
Nach unserem Relaunch 2022 liegt der Fokus stark auf mobile Usability: responsive Design, mobile-optimierter Content & Filter, mobile-friendly Bilder / Grafiken, einfacher Checkout.
Neben klassischen Produkt-Empfehlungen, die auf dem Browsing- & Suchverhalten des Users basieren, können Kund:innen über unser Kundenkonto auch eine eigene SHIRT ID - eine Art Hemden- bzw Blusenausweis mit den wichtigsten Merkmalen - anlegen. Die Angaben auf der SHIRT ID werden dann direkt als Filter-Attribute in den Shop übertragen, wenn ein User eingeloggt ist.
Lebensnähe und Verständlichkeit für Endverbraucher sind für ETERNA oberstes Credo. Das Hemd und die Bluse als wichtigste anlassbezogene Kleidungsstücke bekommen eine Plattform, auf der ihr Einsatz im Alltag zelebriert wird. Die sogenannten "Masterpieces" sind ein leuchtendes Beispiel für diese Art von Storytelling: Hemden und Blusen, die in keinem Kleiderschrank fehlen dürfen, weil sie die Träger:innen für jeden Anlass des Lebens rüsten. Außerdem erzählt die Marke viel über sich selbst, über die Passion hinter ihrer Meisterhaftigkeit, die seit 160 Jahren das Leitbild von ETERNA ist, und gewährt so den Besucher:innen wertvolle und sympathische Einblicke in die Themen Historie, Nachhaltigkeit und Menschen hinter einer Marke und hinter einem Produkt.
Unser Spezialistentum im Bereich Hemden & Blusen spiegelt sich auch in den Konfigurations-Möglichkeiten am Produkt: diverse Passformen, unterschiedliche Ärmellängen und individuelle Monogramm-Stickereien - alles kein Problem und auf der Detailseite konfigurierbar. Hemd oder Bluse direkt entnadelt und/oder gewaschen geliefert bekommen? Ebenso kein Problem und als zusätzlicher Service im Warenkorb wählbar.
Endkundenorientiert und stilvoll auf ganzer Linie: Neben der cleanen und angenehm unaufdringlichen Produktfotografie, die den Besucher:innen den Fokus auf das Produkt erlaubt, widmet ETERNA den Kernprodukten Hemd und Bluse auch viel endverbrauchernahen Kontext drumherum: Fotostrecken, die Lust auf Mode machen, Inspirationen zu Styling geben oder das Hemd und die Bluse relatabel und natürlich zeigen - einfach aus dem Leben gegriffen. Im Listing hat der User zudem jederzeit die Möglichkeit über ein Icon zwischen Lege- und Modelbild selbst zu wählen. Ganz so wie es ihm oder ihr gerade passt.
Knackige Produktvideos im Blusen-Sortiment sorgen neben den vielfältigen Produktbildern für einen zusätzlichen WOW-Effekt, wenn es um die Produktpräsentation auf der Detailseite geht.
Unsere 'Über uns' Seite gibt einen wunderschön Einblick in unsere lange Geschichte, unsere Werte, unsere Kultur und unsere niederbayerische Handwerkskunst. Begleitet uns auf eine Reise durch 160 Jahre ETERNA.
Produktfinder Mobile-friendly Individualisierung Storytelling Produktkonfiguration Fotographie Video About Page

Community Bewertungen

Visuell sehr ansprechender Shop. Durch das schlichte Design werden die Produkte optimal hervorgehoben. Eine intuitive und nicht überfüllte Menüführung. Tolle Produktdetailseiten
PRO
10 10 9 8 9,3
Ich stehe ja nicht im Verdacht, de Hemden selber zu tragen ... ABER mir gefällt die Klarheit bei der UX. Schnörkellos auf den Punkt, direkter Kaufimpuls, wenig schnickschnack. Das gefüllt mir sehr gut und ist definitiv sehr Kauf auslösend aufgesetzt.
JURY
10 8 9 9 9,0
Ein Fashion Shop, der seine Hausaufgaben gemacht hat und sich visuell sehr gut präsentiert. An der Kategorie-Darstellung und der Banner-Navigation erkennt man, dass hier Persona Arbeit geleistet worden ist, was der gesamten Experience sehr guttut. Man sieht es beispielsweise auch an den darauf abgestimmten Aktionen; beispielsweise de, Studentenrabatt für Berufseinsteiger. Die Customer Journey baut hier auf dem Know-how eines 160 Jahre alten Unternehmens, das seine Kunden kennt und weiß, wie wichtig Bestandskunden sind und dass man diese loyalen Kunden nicht einfach vorfindet, sondern sie entwickeln muss. Design, Erreichbarkeit und Funktionalität lassen kaum Wünsche offen. Das Design ist sehr brand-bewusst, clean und bis in die Details durchdacht. Elemente, wie die kleine Ampelfunktion am Konto-Icon, die zeigt, ob man gerade ein- oder ausgeloggt ist, sind einfach nett. An einigen Ecken könnte die Darstellung noch optimiert werden, etwa im Bereich der Servicedarstellung über Service-Icons, in denen Text und Symbol zu weit voneinander entfernt sind, um Inhalt und Aussage gut verständlich zu machen. Eine erläuternde Verlinkung wäre zudem sinnvoll. An anderer Stelle ist es eher zu viel, wie beim Autoplay auf der Startseite. Hier sind wir ganz früh in der Journey, der Kunde/die Kundin hat die Intention noch gar nicht gezeigt und wird schon mit dem Autoplay Video überfallen. Einerseits sind Autoplay Videos üblich und sorgen für längere Verweildauer, weil sie erstmal fesselnd. Auf der anderen Seite geht es zu Lasten der Ladezeit und nimmt auch keine Rücksicht auf den Wunsch nach gerichteter Aufmerksamkeit. Dieser Shop braucht meines Erachtens solche Tricks nicht. Das Lookbook der Collection wünsche ich mir prominenter, wie ich generell die Trennung zwischen Shop und Corporate Website bedauere, weil sich hier viel relevanter Content für die Zielgruppe während des Kaufs findet. Insgesamt ein wirklich sehr überzeugender Shop, der in nahtloser Experience noch etwas nachlegen kann
EXPERTE
9 9 7 7 8,0
Schlichter, funktionaler Shop, passend zum Markenimage. Informative Detailseiten und übersichtlicher Warenkorb.
PRO
9 8 8 8 8,3
Gut gestalteter und äußerst benutzerfreundlicher Shop. Produktseiten sind sehr detailliert und enthalten viele Informationen, die man für eine Kaufentscheidung braucht.

ETERNA Mode GmbH

www.eterna.de

Meisterhaft seit 1863.

Unsere Geschichte umfasst 160 Jahre, unsere Leidenschaft sind Hemden und Blusen für höchste Ansprüche.

  • Versionen2
  • Bewertungen25
  • Erste Version06.04.2021
  • Neueste Version29.08.2023
  • Gesamtwertung7,8

Auszeichnungen

Shop Usability Award 2023

Fashion & Accessoires - Nominiert

Shop Usability Award 2023

Brands & D2C - Nominiert

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