Augenfreundlicher Darkmode: Neben einigen personalisierbaren Elemente wie Kategorie-, Produkt- oder auch Contentempfehlungen bietet galaxus.ch als erster grosser komplett selbstentwickelter Online-Shop jedem Nutzer an den gesamten Shop (Web und App) auch vorzugsweise im sogenannten Darkmode zu benutzen.

Nutzerfreundliche Produktlisten: Um wirklich nutzerfreundliche Produktseiten anzubieten, finden die Galaxus-Nutzer bewusst keine "sponsored products" auf den Suchergebnisseiten und Produktlisten

Ehrliche Transparenz: Für eine umfassende Kaufentscheidung macht Galaxus allen Nutzern direkt auf den Produktseiten die historische Preisentwicklung zugänglich. Um maximal transparent und ehrlich zu sein, zeigt Galaxus zudem die Retouren- und Garantiefallquoten an. Durch das selbstentwickelte CO2-Kompensationsfeature wird jedem Nutzer alle Fakten zum CO2-Fussabdruck des Sortiments sichtbar gemacht.

Unabhängige Redaktion: Galaxus ist nicht nur Onlineshop, sondern auch Magazin mit lebendiger, fachkundiger Community. Das hauseigene Redaktionsteam arbeitet völlig unabhängig. Es testet kritisch und kommuniziert auch dann ehrlich, wenn ein Produkt nicht überzeugt. Und dies ohne Rücksicht auf Umsatzeinbußen.